Selon certains chercheurs de renom, il semblerait que le management stratégique ait fait son temps. Pourtant, pour une partie des dirigeants, appliquer les principes du management continue de constituer la base de leur métier. Pour cela, ils impliquent tous les niveaux de management, (autrement dit le top management, le management intermédiaire et le management de terrain). En outre, afin d’assurer le succès du changement, chaque dirigeant doit réussir à faire adhérer les collaborateurs au processus stratégique et à les faire s’engager. Et il utilise les leviers de la politique d’entreprise pour en gérer les trois composantes, qui sont les suivantes.

Le diagnostic stratégique

Le diagnostic stratégique permet au dirigeant de comprendre le contexte stratégique, autrement dit l’impact de l’environnement externe sur la stratégie, ainsi que la capacité stratégique (c’est-à-dire les ressources et les compétences) de l’entreprise ainsi que des besoins et des influences des différentes parties prenantes (qui sont notamment les clients, les salariés, les actionnaires, les fournisseurs…).

Les choix stratégiques

Au cours de cette seconde étape, le dirigeant détermine les orientations stratégiques qu’il fait prendre à l’entreprise. Il sélectionne les stratégies futures (diversification ou au contraire spécialisation de l’entreprise, stratégie collaborative ou concurrentielle…) et les modes de développement (croissance externe ou interne).

Le déploiement stratégique

Le dirigeant met en application la stratégie et initie le changement dans l’entreprise. Lors de cette étape, il met l’accent sur le rôle de l’entreprise, et notamment ses processus, sa coordination, et sa structure, ses leviers stratégiques, dont la technologie, la finance, l’information et bien sur l’humaine, ainsi que la conduite du changement.

En résumé, tout l’art du dirigeant est d’arriver à gérer, tel un chef d’orchestre, les interactions entre structure, stratégie, identité et décision. Bien entendu, en fonction de la taille de l’entreprise, il peut impliquer les managers dans l’élaboration, la formulation et l’application des différentes décisions stratégiques.

Même si le leadership est souvent nécessaire pour assurer un management efficace, les deux notions sont à distinguer. Et une différence de taille permet de faire le distingo.

Le management est la conséquence d’une promotion

Le manager est en règle générale arrivé à son poste par le biais d’une promotion. Recruté en interne en à l’extérieur de l’entreprise, il était lui-même auparavant encadré avant de devenir encadrant. Mais ce n’est pas parce qu’il est très compétent dans son domaine qu’il sera un bn manager pour autant.

Le leadership est le résultat d’une décision

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Bien qu’ils soient liés et intègrent tous deux de la stratégie, la gestion et le management sont deux choses bien distinctes.

La gestion a pour objectif d’optimiser les ressources

La gestion de l’entreprise porte essentiellement sur la vente, les achats, la comptabilité et la stratégie, notamment la maîtrise de la qualité, des coûts, la variété de l’offre et l’optimisation de la flexibilité.

Le management se focalise sur l’humain

Contrairement à la gestion, le management est centré sur l’action collective, autrement dit les hommes et notamment le pilotage des activités, le guidage et le suivi des employés à leur poste de travail, et le développement des structures. Mais la définition du management est une notion bien complexe, et c’est d’ailleurs parce qu’ils n’arrivent pas à trouver les mots justes pour traduire ce concept que les francophones utilisent le mot anglais management.

La gestion et le management ne vont pas l’un sans l’autre et sont complémentaires pour diriger efficacement une entreprise. En règle générale, ils sont pris en charge par deux personnes différentes, sauf dans les très petites structures où le dirigeant assume bien souvent les deux rôles.

Le management stratégique est partout dans chaque structure et une entreprise qui se lance aujourd’hui sur un marché sans avoir déterminé quelles sont ses forces, ses points faibles, les opportunités à saisir, les menaces dont elle doit se protéger risque fortement d’aboutir à un échec.

D’où la nécessité de ne pas laisser de côté le management stratégique et d’étudier de près les différents aspects auxquels l’entreprise doit s’intéresser, à savoir :

• le marché dans lequel elle se positionne et notamment quelle est l’offre, quelle est la demande, quels sont les produits en perte de vitesse, ceux qui créent l’engouement et quelles sont les perspectives à court, moyen et long termes
• la concurrence, dont les 4 P (product, price, promotion, place) : les produits disponibles sur le marché, les prix pratiqués, la publicité et l’emplacement des points de vente.
• la clientèle visée : quelle est-elle actuellement ? Y a-t-il moyen de la fidéliser ? Peut-on l’élargir avec les produits actuels ou en étendant la gamme ?
• l’économie de la zone d’activité : cet aspect est important afin de déterminer notamment si la politique de prix est adaptée au niveau de vie et au pouvoir d’achat de la clientèle visée.
• le profil des équipes, la motivation et la formation des collaborateurs : quelles sont les compétences que détient l’entreprise en interne ? Va-t-elle atteindre ses objectifs avec les talents dont elle dispose ? Les collaborateurs se sentent-ils impliqués et sont-ils motivés ? Peut-on mettre en place des actions pour les engager davantage ?
• les stratégies à mettre en application afin de s’adapter aux changements et d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Les décisions qui découlent du management stratégique ont un impact direct sur l’entreprise et sa réussite puisqu’elles lui permettent de s’adapter à son environnement pour répondre au marché et à ses évolutions (sociales, culturelles, économiques, technologiques et organisationnelles) et finalement atteindre ses objectifs.

Et cet impact peut être positif comme négatif, en fonction de si les décisions sont bonnes ou mauvaises. C’est pourquoi il est primordial qu’elles soient prises par des personnes compétentes et formées au management stratégique.

L’importance du management stratégique

Toute entreprise qui se lance sur un marché doit agir selon une stratégie planifiée afin d’être en mesure de répondre aux besoins et s’adapter le mieux possible à l’environnement en constant changement.

Un autre élément clé pour assurer le succès d’une entreprise et qui va de pair avec le management stratégique est le climat de confiance qu’il y règne. En effet, lorsque les responsables hiérarchiques agissent en confiance, non seulement le fonctionnement de l’entreprise est optimisé à court comme à long terme, mais en plus la supervision et la répression sont réduites à leur strict minimum, ce qui permet en outre de limiter de manière significative les coûts.